Mesure et rentabilité

C'est quoi CPA ?Coût par acquisition

Le CPA (coût par acquisition) est le montant que vous dépensez en publicité pour obtenir une action qui compte, comme une vente ou un nouveau client.

Tout le glossaire
Définition
CPA · Coût par acquisition

Le CPA (coût par acquisition) est le montant que vous dépensez en publicité pour obtenir une action qui compte, comme une vente ou un nouveau client.

CPA = montant dépensé en pub ÷ nombre d'acquisitions (ventes ou clients)
En clair

CPA, expliqué simplement

Le CPA répond à une question très concrète : combien me coûte un client gagné grâce à la pub ? C'est l'inverse du ROAS dans la logique. Le ROAS regarde ce que ça rapporte, le CPA regarde ce que ça coûte pour déclencher une action.

L'action peut être une vente, mais aussi une demande de devis, une prise de rendez vous ou un appel. C'est vous qui définissez ce qui compte comme acquisition selon votre métier.

Le calcul
CPA = montant dépensé en pub ÷ nombre d'acquisitions (ventes ou clients)
Un exemple concret

Sur le terrain, ça donne quoi ?

Vous êtes plombier. Vous dépensez 600€ de Google Ads dans le mois, et vous récupérez 20 demandes de devis. Votre CPA est de 30€ (600 ÷ 20).

Si un devis sur trois se transforme en chantier à 800€, ce CPA de 30€ est excellent : vous gagnez un client à fort ticket pour 90€ de pub.

Mon approche

Comment je fais baisser le CPA

Un CPA trop haut vient presque toujours du même endroit : des clics qui ne sont pas les bons, ou une page d'arrivée qui ne convainc pas. Je travaille les deux.

Je resserre le ciblage pour ne payer que des clics utiles, j'écris des annonces qui filtrent les curieux, et j'améliore la page d'arrivée pour transformer plus de visiteurs. Moins de clics gaspillés, plus de conversions, le CPA descend.

À voir aussi

Termes liés

ROAS

Le ROAS (Return On Ad Spend) mesure ce que rapporte chaque euro dépensé en publicité.

Voir la définition →

CPL

Le CPL (coût par lead) est le montant dépensé en publicité pour obtenir un contact commercial : une demande de devis, un formulaire rempli ou un appel.

Voir la définition →

Taux de conversion

Le taux de conversion est le pourcentage de visiteurs qui réalisent l'action voulue sur votre site : achat, demande de devis, prise de rendez vous ou appel.

Voir la définition →
Pour aller plus loin

Ce que je gère pour vous

FAQ

Vos questions sur CPA

Quelle différence entre CPA et CPL ?+
Le CPL est le coût d'un lead (un contact, une demande). Le CPA est plus large : il peut désigner le coût d'une vente ou d'un client réellement gagné. Un lead n'est pas encore un client, donc le CPA est en général plus élevé que le CPL.
Comment savoir si mon CPA est bon ?+
Comparez le à la valeur d'un client. Si un client vous rapporte 800€ et vous coûte 30€ en pub, le CPA est très bon. Tant que le CPA reste bien en dessous de ce que rapporte un client, vous gagnez de l'argent.
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